Предупреждать надо! Qiwi+Мегафон

Онлайн платежи. Всегда думал, что это как минимум быстро и лишено дополнительных телодвижений. И вот он — перевод на киви. Тебе нужно перевести деньги на чей-то киви кошелек. . Ты регистрируешься в этой системе. Да, это быстро, — ввел свой номер телефона, получил подтверждение по смс, — и все, ты внутри. Неожиданно подгружается личный кабинет сотового оператора и тебе предоствляется возможность делать перевод прямо с балланса телефона. Т.е. назначить баланс телефона балансом киви кошелька. Ну это вообще космос думаешь ты!

qiwi

Даже не нужно делать специальное пополнение, деньги сразу в кивикошельке (ну если они есть на счету телефона конечно). Переводи прям сразу. Ты щелкаешь мышкой, пару секунд, все! Подтверждающие смс, — получил, ответил, да все быстро. Внезапно смс — платеж не прошел. Заходишь в кабинет киви кошелька, смотришь историю, — действительно, — перевод отклонен, т.к. не пройдена идентификация. Пройти? Конечно! Открывается форма заполняешь необходимые данные, — все, готово. Проверяешь статус, — да действительно — идентификация пройдена. Давайте попробуем еще раз. Делаем перевод, получаем смс, подтверждаем ответным. Готово! Но нет, опять входящий писк, — операция отклонена. Ну какая-то хрень думаешь ты. Телефонная поддержка в рабочее время, а сейчас уже наметилась ночь, что можно сделать? Письмо в техподдержку. Ну хоть что-то. Ушло. Пришедшее на e-mail подтверждение дало понять, что скорого ответа не будет.

Ваш запрос зарегистрирован под номером № ###53.
Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма.

Согласитесь, как бы намекают, что у вас есть много времени подумать. Ну и ладно.

Следующий день, — ответа нет, звоню в техподдержку киви, шаблонные ответы мне дают понять, что проблема со стороны мегафона, — с корпоративных номеров нельзя, с контрактных номеров нельзя! — Эй, ребята у меня обычный номер! — Звоните в Мегафон! Да вот так, — не работает киви кошелек — звоните в мегафон. Моментальный платеж несколько затянулся….Сделал передышку, — звоню 0500. Ля-ля-ля, такая проблема. Идентифицировались? Конечно! Назовите номер паспорта! Прям по телефону? Ага! Ну ok, называю. Странно, — все верно, сейчас уточню. Уточнила, ой, у нас же новый закон, берите паспорт и бегом в ближайший нас офис на идентификацию… вот так вот, вот такой он онлайн платеж..

Совершал бы я все эти первоначальные телодвижения, если бы мне сразу вылезло бы уведомление, — Эй, парень, тебе все равно придется топать в офис! Думаю, я даже регистрироваться бы в этом киви не стал..

Читайте также

One thought on “Предупреждать надо! Qiwi+Мегафон”

Добавить комментарий

Или войти с помощью: