РЖД. Оптимизация и подобострастие

Сгонял в Брянск и обратно. На поезде, который идет из Москвы всего 4 часа в одну сторону. Делая при этом всего две остановки: в Калуге и в Сухиничах

В прекрасном сидячем вагоне, где вас кормят блинчиками и дают одноразовые тапки. Это входит в стоимость билета, как и содержимое пластиковой коробки на фото выше. За отдельную плату проводник предлагает горячие напитки: разный чай и разный кофе.

Проводник сейчас (видимо в летний сезон) работает на два вагона. Почему нет? В супермаркетах тоже много касс, но все заняты они только в час пик. Такая же ситуация, например в банках. В кафе и ресторанах, в дневное время, частенько на столики ставят табличку «резерв».

РЖД тоже оптимизирует бизнес-процессы. В поездке не замечаешь отличия — на два вагона проводник работает или на один. Все  как обычно — проверил билеты, раздал тапки и наливает чай. Но когда тебя запускают в нужный тебе вагон, через вагон соседний — это бросается в глаза. Да, это было про оптимизацию

Теперь про подобострастие. На обратном пути в вагон села группа футбольных болельщиков. Из Польши! На перекладных спешат на матч своей сборной с командой Сенегала

Как-никак иностранные туристы! Весело разговаривают на малопонятном языке.  И полностью вписываются в праздничную, уже почти позабытую московскую атмосферу. Когда парней и девчонок с пивом можно встретить и на улице и в метро

Поляки тихо и интеллигентно пьют вино и шампанское. Наш проводник отрабатывает на «пятерку», выдает чудеса гостеприимства — полностью обращая внимание на гостей и почти не отвлекаясь от местных. И даже проводит мини-презентацию Брянска, используя сувенирные магниты.

Но больше порадовал забежавший «на рогах» в наш вагон забулдыга. Поляки! Где!? — кричал он. Давайте, бл@дь, бухнем брянской водки!  Как он был рад встретить в поезде иностранцев. Такая радость светилась на его обезумевшем лице.

Польская компания состояла преимущественно из людей «за сорок», они смотрели на него немного испуганно, явно не желая осуществлять с ним какое-либо взаимодействие. Один из них, подбирая слова начал ему отказывать: Поезд — нет водка. Москва — водка.

Московская водка — хуйн@! — услышав знакомое слово, начал радостно орать наш парень. Брянская водка — это з@ебись! Внезапно он как-то стопорнулся. Его лицо постаралось приобрести осмысленные черты и он выдал — Удачи вам и всего хорошего! И вышел из вагона.

Вот уж точно — преклонение перед западом. В поезде едут сотни твоих земляков, простых парней и девчонок, всегда готовых бл@дь, бухнуть с тобой любой водки, а ты прибежал к полякам…

Читайте также

Добавить комментарий

Или войти с помощью: